السياسات والشروط

1. ما الذي نجمعه

من الوالدين:

• الاسم والبريد الإلكتروني
• كلمة المرور
• معلومات الفوترة والدفع
• مراسلات الدعم

تلقائياً:

• نوع الجهاز والمتصفّح
• عنوان IP
• إحصائيّات الاستخدام
• بيانات تقدّم التعلّم

من الأطفال:

• الاسم الأول أو لقب
• الفئة العمريّة
• تفضيلات التعلّم والإنجازات داخل المنصّة

2. كيف نستخدم البيانات

• تقديم المحتوى التعليميّ
• تخصيص تجربة التعلّم
• الحفاظ على أمان المنصّة
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات
• دعم العملاء
• الامتثال للالتزامات القانونيّة

3. خصوصيّة الأطفال

• نتطلّب إشراف الوالدين لإدارة الحساب.
• لا نبيع بيانات الأطفال أبداً.
• لا نستخدم بيانات الأطفال للإعلان السلوكي.
• نستخدم بيانات الطفل فقط لتقديم الخدمات التعليميّة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصيّة. قد نشاركها مع:

• معالِجي المدفوعات مثل Paddle
• مزوّدي الاستضافة السحابيّة
• مزوّدي الخدمات التقنية
• الجهات القانونيّة عند الطلب

5. أمان البيانات

• اتّصالات مشفّرة (SSL/TLS)
• أنظمة تخزين آمنة
• ضوابط وصول
• مراقبة أمنيّة دوريّة

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدّة اللازمة لتقديم الخدمات وتلبية المتطلّبات القانونيّة.

7. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك
• تصحيح البيانات
• طلب الحذف
• إغلاق الحساب
• سحب الموافقة

8. الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتذكّر التفضيلات وتحسين الأداء. راجع سياسة الكوكيز.

9. النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج البيانات في دولٍ خارج بلد إقامتك مع تطبيق ضوابط مناسبة لحمايتها.

10. تواصل معنا

📧 support@tammnorok.com

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦ — للاستفسار: support@tammnorok.com